(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月3日，阿里巴巴本地生活在杭州舉辦醫(yī)美行業(yè)發(fā)展論壇暨“美無(wú)憂”標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)，聯(lián)合行業(yè)上游品牌廠商和藥企、頭部商家共同發(fā)起的醫(yī)美醫(yī)療行業(yè)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺(tái)（HLTH.100EC.CN）獲悉，首批“美無(wú)憂”商品已在雙11期間上線，未來(lái)隨著供給提升，平臺(tái)所有醫(yī)美醫(yī)療推廣活動(dòng)只有“美無(wú)憂”商品才能進(jìn)入。阿里巴巴本地生活嚴(yán)格審核醫(yī)美醫(yī)療商戶(hù)資質(zhì)和宣傳內(nèi)容，今年以來(lái)，已累計(jì)下架上萬(wàn)件違規(guī)商品。
近年來(lái)，醫(yī)美行業(yè)高速發(fā)展暴露諸多亂象。根據(jù)中國(guó)整容美容協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)美行業(yè)自稱(chēng)“醫(yī)生、專(zhuān)家”的非法從業(yè)者人數(shù)至少在10萬(wàn)人以上。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2021年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理的美容美發(fā)類(lèi)投訴達(dá)16459件，同比增長(zhǎng)60%。在醫(yī)美產(chǎn)品方面，以市場(chǎng)認(rèn)知度很高的“水光針”為例，市場(chǎng)上流通的針劑，3支水光針里只有1只是正品。
據(jù)阿里巴巴本地生活副總裁張亮介紹，醫(yī)美兼具醫(yī)療和消費(fèi)屬性，用戶(hù)面臨比較多的信息不對(duì)稱(chēng)、不知道怎么選擇的問(wèn)題。平臺(tái)有責(zé)任和義務(wù)將優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)推送給用戶(hù)。
醫(yī)美醫(yī)療市場(chǎng)問(wèn)題歸根還是信任問(wèn)題?！懊罒o(wú)憂”標(biāo)準(zhǔn)要求商家提供儀器、藥劑正規(guī)采購(gòu)證明；醫(yī)師認(rèn)證資質(zhì)符合主診范圍；商家須簽署承諾函，按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，在線下服務(wù)環(huán)節(jié)為用戶(hù)提供安心無(wú)憂的醫(yī)美消費(fèi)體驗(yàn)。
值得注意的是，為規(guī)范和加強(qiáng)醫(yī)療美容廣告監(jiān)管，有效維護(hù)醫(yī)療美容廣告市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，11月2日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《醫(yī)療美容廣告監(jiān)管執(zhí)法指南》?！吨改稀穼?duì)制造“容貌焦慮”、違反藥品、醫(yī)療器械、廣告等法律法規(guī)規(guī)定等九類(lèi)情形予以重點(diǎn)打擊。
小貼士
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